📅 予約手順
- ご予約は催行予定日の 6か月前以内 から受け付け、締切は 催行日の2日前 15:00 までとなります。
- お申込みを受領後、カスタマーサポートより お支払い用リンク と必要情報の確認連絡を差し上げます。（この時点ではまだ確定していません）
- 指定期限までに 全額のお支払い を完了してください。期限内に確認できない場合は自動的にキャンセルとなります（個別通知は行いません）。
- ご入金確認後 24時間以内 に「予約確定バウチャー（確認書）」を発行します。催行当日は必ずご提示ください。
❌ キャンセルポリシー
- 天候・海況など 不可抗力 により催行変更または中止となる場合、振替（期日変更）または返金に対応いたします。
- 指定集合時間および場所にお越しいただけない場合は 不参加（No-Show） とみなし、返金や補償はいたしません。
- 健康状態（既往症・服薬・禁忌事項等）を正しく申告されず、当日ご参加不可となった場合は返金対象外です。
- 催行開始後にお客様の任意理由で離脱・中断された場合、未実施分の返金はございません。
- ダイビングコースのご受講で返金を希望される場合は、指導準備・管理諸費として ¥21,000 を差し引いた額を払い戻しいたします。
💰 キャンセル料金（料率）
- 催行日の 7日前以前（≧7日） のキャンセル：無料
- 催行日の 3～6日前 のキャンセル：料金の50%
- 催行日当日 / 無連絡不参加：料金の100%
RiShima Dive は最終的な参加可否判断、内容の変更・延期・中止の権利を有します。公式サイト上の最新告知を正式情報といたします。記載のない事項は社内規定および運用基準に従い取り扱います。